为高质量完成2026年赤峰市公众生态环境满意度调查工作，了解公众对空气、水和土壤等生态环境质量的主观满意程度，进一步提升电话访问员、审核员业务能力，为赤峰市生态文明建设评价考核提供参考依据，近日，市统计局举办2026年第五期社情民意调查专题培训班。

培训班紧扣“2026年赤峰市公众生态环境满意度调查”方案要求，坚持政策解读与实操演练并重，围绕调查对象界定、样本分配规则、城乡抽样比例、调查时间节点等核心内容开展讲解，逐条剖析调查问卷指标释义、问卷跳转逻辑、选项填报口径。详细讲授CATI计算机辅助电话调查系统操作流程、访问礼仪沟通技巧、现场突发情况处置，对问卷复核、录音留存、异常样本甄别等审核重点作出明确要求。

培训班强调，开展生态环境满意度调查是倾听全市各族群众环境诉求的重要渠道，要把铸牢中华民族共同体意识贯穿访问、采集、审核各环节，访问过程做到文明礼貌、平等沟通，认真倾听城乡各族群众心声。同时强化依法统计教育，组织学习统计法律法规，压实调查质量责任制，严守信息保密纪律，坚决杜绝主观臆造、弄虚作假，保障源头数据真实准确完整。

下一步，市统计局将严格落实调查方案各项部署，规范民调全流程管控，有序推进样本抽取、电话访问、数据汇总、报告撰写等工作，客观反映各族群众对空气、水、土壤、噪声等生态环境的意见建议，为全市生态文明建设评价考核科学决策提供坚实民意数据支撑。

市统计局社情民意调查中心工作人员及全体电话访问员、审核员参加培训。